Alles over tickets

KOOP JE TICKETS BIJ VOORKEUR ONLINE – INFO & TIPS
Omwille van de coronamaatregelen raden we je aan om je tickets vooraf online te bestellen.

  • Tip: Gebruik Google Chrome als browser

  • Je kan maximum 4 tickets voor volwassenen aankopen per voorstelling, voor kinderen tot 12 tickets. 

  • Krijg je de melding 'er zijn geen tickets beschikbaar' dan is de voorstelling uitverkocht. Er zijn slechts een beperkt aantal tickets in verkoop vanwege de Covid19 - maatregelen.
    Indien de maatregelen in oktober verder versoepelen, worden er later meer tickets vrijgegeven.

  • Er worden GEEN stoelen vrijgehouden tussen de bubbels. Het mondmasker is NIET langer verplicht.

  • Na je bestelling vragen we naar een aantal gegevens.  Hierbij respecteren wij uiteraard de regels van de privacywetgeving.

  • Je betaalt je tickets met Bancontact, Visa, Mastercard of iDEAL.

  • Jouw e-tickets worden via email verstuurd. Hou je mailbox dus in de gaten.

  • Druk de e-tickets af of bewaar ze op je smartphone.
  • Tickets aankopen via niet-officiële kanalen gebeurt op eigen risico. Een ongeldig ticket geeft je geen toegang tot de voorstelling.

NIEUW! DOWNLOAD DE CULTUURTICKETS MECHELEN APP OP JE SMARTPHONE
Vandaag is het niet langer nodig om je tickets af te printen. Deze app bewaart netjes al je tickets op je smartphone. Zo heb je ze altijd op zak. Handig en milieuvriendelijk. 


AAN DE TICKETBALIE VAN UIT IN MECHELEN KAN JE UITERAARD OOK TICKETS AANSCHAFFEN
Vleeshouwerstraat 6
2800 Mechelen
015 29 76 53
uit@mechelen.be

Open van maandag tot en met zaterdag, 10u tot 16u
Zon- en feestdagen, 12u30 - 16u
Gesloten op kerst- en nieuwjaarsdag


IN WELKE GEVALLEN WORDEN TICKETS OMGERUILD OF TERUGBETAALD?
Gekochte tickets worden niet omgeruild of terugbetaald tenzij in deze uitzonderlijke gevallen: 

  • Bij annulatie (van een voorstelling), wel of niet ten gevolge van COVID-19. Ticketkopers worden persoonlijk op de hoogte gesteld van de annulatie van zodra die definitief is en worden automatisch terugbetaald.

  • Bij verplichte quarantaine (attest verreist), bij ziekte (doktersattest vereist) en bij overlijden van de ticketkoper of één van zijn naaste familieleden (overlijdensbericht vereist), betalen we de tickets terug indien we vóór de voorstelling worden verwittigd.

  • Laatkomers worden niet toegelaten. Tickets van laatkomers worden nooit terugbetaald of omgeruild.

Tickets worden dus niet terugbetaald in geval van verlies of in geval je verhinderd bent door andere dan de hierboven genoemde redenen.